SINTRAMEM amplia atendimento aos associados com dois canais oficiais no WhatsApp

Com o objetivo de modernizar a comunicação e oferecer um suporte mais ágil e organizado aos filiados, o Sindicato anuncia o início de dois canais oficiais de atendimento via WhatsApp. A novidade, implementada neste mês de março, segmenta os serviços para garantir que cada demanda seja direcionada com a celeridade e a atenção que o associado merece.

 ATENDIMENTO DIRETO COM A DIRETORIA

Para questões que exigem intervenção imediata da diretoria do Sindicato, como denúncias, assuntos urgentes ou esclarecimentos que demandam decisão direta, o número (13) 3467.1375 é o canal exclusivo.

Já para as demandas do cotidiano, disponibilizamos a linha (13) 99767.8241. Por meio deste segundo contato, o trabalhador pode realizar agendamentos, solicitar documentos, tratar de pedidos administrativos e tirar dúvidas sobre a rede de parceiros e convênios.

AGILIDADE E ORGANIZAÇÃO

A divisão visa aprimorar o acolhimento e acabar com a sensação de que as mensagens se perdem em um atendimento genérico.

“Criamos portas de entrada específicas. O associado agora sabe exatamente a quem recorrer: se for um problema de política sindical ou urgência, tem um canal direto com a diretoria; se for uma necessidade administrativa, tem uma equipe preparada para dar o suporte burocrático”, explica nosso diretor Elessandro Campos.

A iniciativa busca aproximar ainda mais a entidade da base, utilizando a tecnologia para fortalecer o diálogo.